Bank Pocztowy to uniwersalny bank, świadczący usługi finansowe w 5000 Urzędach Pocztowych a także w sieci około 1000 własnych placówek zlokalizowanych na terenie RP. Wyjątkowość oferty polega na szerokim dostępie do świadczonych usług, w dogodnie zlokalizowanych dla klientów miejscach jakimi są urzędy pocztowe.

Bank posiada w swej ofercie produkty m.in. dla klientów indywidualnych, mikroprzedsiębiorców, instytucji, a także lokaty bankowe o różnych wariantach czasowych i różnym oprocentowaniu. Bank Pocztowy udziela również kredytów hipotecznych w ramach programu „Rodzina na swoim”. Zgodnie z nową polityką banku, dokonana została pewna modyfikacja oferty rachunków osobistych. Zmiany to nie tylko nowa taryfa opłat i prowizji, ale także otworzenie się na nową grupę klientów. Celem tych przemian jest uzyskanie prostych usług finansowych, a nie komplikowanie procedur bankowych. Grupą docelową tych zmian są osoby, które do tej pory nie korzystały aktywnie z instytucji finansowych jakimi są banki.

Sprawdź lub dodaj: Bank Pocztowy opinie

W ostatnim czasie w ogólnopolskiej prasie pojawiły się rankingi, które określiły na jaką grupę społeczną jest ukierunkowana działalność Banku Pocztowego – tą grupą społeczną są renciści i emeryci (m.in. artykuły zamieszczone w Rzeczpospolitej „Warto skorzystać ze specjalnej oferty
z 21.01.2010) i Polska The Times „Banki walczą o seniorów” z 21.01.2010).

W przytoczonych rankingach pod uwagę wzięto przede wszystkim: koszty związane z korzystaniem z konta, prowizję za kartę, liczbę placówek (oddziałów) – gdyż im większe natężenie, tym osoby starsze będą miały łatwiejszy dostęp do banku. Analizowano także: dostęp do rachunku oszczędnościowego, liczbę bezpłatnych bankomatów, koszty przelewów zlecanych. Należy też pamiętać, że, zarówno emeryci i renciści, dobrze kojarzą placówki pocztowe – to z nich listonosz przynosił im emeryturę i rentę.

Zaletami Konta Nestor, wskazanymi w rankingach banków, które pozwoliły wyprzedzić konkurencje, były wspomniane: bezpłatne przelewy w oddziałach, darmowe bankomaty w kraju, obsługa konta w placówkach pocztowych oraz bezpłatne zamówienie dostarczenia pieniędzy do domu. Dodatkowo doceniono dołączany do Konta Nestor pakiet ubezpieczeniowy assistance, który umożliwia skorzystanie z usług lekarza, pielęgniarki, hydraulika.

Klientom banku umożliwiono korzystanie z bezpłatnego rachunku oszczędnościowego oprocentowanego na 5% (w skali roku) a także z ofert pięciu funduszy inwestycyjnych TFI: PKO TFI S.A., UNION INVESTMENT TFI, OPERA TFI S.A., TFI ALLIANZ Polska S.A., DWS Polska TFI S.A.

Trwająca kampania reklamująca produkty Banku Pocztowego (w tym Konto Nestor) zapewne zwiększy ilość klientów banku – jak podają źródła internetowe na koniec 2009 r., w Banku Pocztowym otwartych było blisko 93 tys. Pocztowych Kont Nestor, co stanowiło 44% wszystkich prowadzonych przez bank kont.